Thiết Kế Bao Bì Khi Gia Công Tại NMN
Công nghệ ép phun và sản xuất nhựa thành phẩm
- Là quá trình phun nhựa nóng chảy lấp đầy lòng khuôn. Sau khi nhựa được làm nguội và đông cứng lại trong lòng thì khuôn sẽ được mở ra, băng chuyền sẽ đẩy sản phẩm ra ngoài
- Phương pháp này thường dùng cho các loại nhựa: PP, PS, PVC, PMMA …
- Ứng dụng: Công nghệ ép phun có ưu điểm điểm là có thể dùng sản xuất các sản phẩm có độ phức tạp cao, số lượng lớn trong thời gian ngắn như các thiết bị, phụ tùng cho ngành điện tử, xe máy và ô tô
- Thiết kế dịch vụ khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị, tăng cường sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ trung thành với khách hàng. Để đạt được điều này, thiết kế dịch vụ khách hàng phải được áp dụng theo một phương pháp toàn diện, kết hợp phương pháp lấy khách hàng làm trung tâm, tư duy thiết kế và tư duy hệ thống, nhằm tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch, hiệu quả và đáp ứng mọi mong đợi của người dùng. Dưới đây là một số nguyên tắc thiết kế dịch vụ khách hàng mà bạn có thể tham khảo để áp dụng:
Thiết kế dịch vụ khách hàng là gì?
Thiết kế dịch vụ khách hàng là quá trình xây dựng và hoàn thiện các tiêu chuẩn, phong cách, quy định và quy trình dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp, nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng xuyên suốt quá trình tương tác, trao đổi và giao dịch với doanh nghiệp.
- Ý tưởng: Sau khi có cái nhìn sâu sắc về insight khách hàng, bạn cần sáng tạo và sàng lọc các ý tưởng, đó có thể là một ý tưởng hoàn toàn mới hoặc là ý tưởng dựa theo việc cải tiến dịch vụ hiện tại để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
- Kế hoạch: Một khi các ý tưởng đã hình thành, bạn sẽ triển khai đến việc lập kế hoạch dựa theo tình hình thực tế. Ở giai đoạn này, bạn sẽ thử nghiệm và kiểm tra chúng với một nhóm đối tượng khách hàng nhỏ và thu thập phản hồi. Điều này giúp bạn dễ dàng điều chỉnh giải pháp và nâng cao hiệu suất hoạt động dịch vụ.
- Thực hiện: Cuối cùng, bạn sẽ áp dụng các kế hoạch đã được điều chỉnh vào môi trường thực tế, đào tạo nhân viên hoặc thay đổi hình thức quản lý dịch vụ mới. Sau đó vẫn tiếp tục theo dõi, đo lường hiệu suất của dịch vụ và thực hiện các điều chỉnh mới khi cần thiết.